NO ENTREGAMOS EN AREAS AISLADAS E INACCESIBLES O ZONAS DE ALTO RIESGO POR DELINCUENCIA. NO ENTREGAMOS EN PUERTA SI DOMICILIO ES INACCESIBLES SI SON PASAJES ESTRECHO O LUGARES CON GRADAS O ESCALERAS. ENVIO DE ELECTRONICOS QUE NO SON DE PRIMERA NECESIDAD GENERAN IMPUESTOS EXTRAS. ESTO ES SOLAMENTE RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.

1.- Al entregarnos su encomienda para enviar, usted acepta todos los términos en este “CONTRATO”.  Es responsabilidad del remitente entregar a GRACIA EXPRESS. Una declaración clara y completa de todos los artículos que está enviando, indicando la cantidad exacta, si es usado o nuevo, si es para hombre, mujer o niño, la falta de no declarar correctamente, puede con llevar a una multa en aduanas de origen o destino, la cual también es responsabilidad del cliente.

2.- GRACIA EXPRESS  NO  acepta envíos que contengan: a) Materiales peligrosos, combustibles, químicos o explosivos. b) Metales y piedras preciosas c) Dinero en efectivo, papel moneda . c) Productos o artículos restringidos por la ley :   Licores , Mercadería para venta de ningún tipo ,  Pornografía,  Armas y municiones, ningún tipo de drogas o estupefacientes,  todo lo prohibido por aduanas. Gracia Express no ha tenido acceso al contenido. No puede enviar mercadería para uso comercial como Encomiendas. Las cajas estan sujetas a revisiones aduanales, por lo tanto pago de impuestos, ajustes, multas debido al contenido es responsabilidad única del remitente

3.-  El Remitente es único responsable  por empacar y proteger sus bienes adecuadamente tomando en cuenta que las encomiendas son cargadas y descargadas varias veces por Aduanas y que son transportadas por carga pesada, Gracia Express no es responsable, por ningún tipo ocasionado por mal empaque en artículos frágiles o fáciles de dañar.  . Envío de Vidrios, cerámicas u objetos frágiles, es responsabilidad del Remitente

4.  Es responsabilidad del remitente contratar su propio seguro por el contenido de la encomienda. Gracia Express no provee Seguro, La Caja para Centro América no debe sobrepasar el valor de $400.00 Y Para México $1,000.00 dólares Americanos. Gracia Express no ha tenido acceso al contenido de la caja. Cliente es el único responsable, de la declaración aduanal y del contenido de esta.

5.-  El cliente excluye de responsabilidad a GRACIA EXPRESS por el pago de envíos perdidos o destruidos por caso fortuito o hecho de fuerza mayor, como huelgas, actos de la naturaleza (Terremotos, maremotos, etc), conmoción civil, etc. )

6.-  Es responsabilidad del cliente asegurarse que los datos en factura para la entrega en el país destino son correctos.

7.-  Si el envío fuera extraviado o perdido por causa imputable a Gracia Express. Nuestra responsabilidad no cubre pérdida parcial, únicamente pérdida total de la encomienda y está limitada a un 50% del valor del envío. máximo.

8.-  El tiempo estimado para la entrega de su envío es de 4  a 12  semanas a partir de la fecha de salida.  Dependiendo del país al que envíe (Guatemala de 4 a 7 Semanas, El Salvador de 6 a 9 Semanas, Honduras de 6 a 9 Semanas, México de 15 a 25 días hábiles) . Y Siempre y cuando no existiere ningún contratiempo imputable a cualquier autoridad competente y/o aduana de origen o destino.  GRACIA EXPRESS No es responsable por atrasos provocados por las autoridades aduanales o judiciales.

9.- El Remitente debe de pagar a Gracia Express Cualquier Gasto Aduanal (Impuestos, multas, ajustes, revalorizaciones, etc) Que el contenido de su caja ocasione.

10.- Se Aclara que este tipo de envío es de mayor riesgo por el  alto porcentaje de delincuencia en Latinoamérica (México y Centroamérica), en caso de robo, asalto, accidente o cualquier pérdida total de su caja o articulo. Gracia Express, se compromete a pagar la cantidad pagada del envió, mas un 50% del valor declarado en su envió, hasta un máximo de  de $300.00 (Para México y  Centro América), y de $1000.00  (Mil dólares) si la caja va asegurada por parte del cliente.

11.-  Una vez entregada la caja o encomienda al destinatario, no se aceptan reclamos. El destinatario es responsable de verificar el contenido que se está entregando antes de recibirlo.